Saturday, November 05, 2005

Tesco, you make me surprised….


來到英國之後,最熱門而且歷久不衰,還跟台灣扯上關係的新聞,就是禽流感…

說實在的,作為一個窮學生,實在沒什麼資格挑食物吃。所以每次採購食物,總是從最便宜的開始選起,所以選肉類時,當然是挑最好煮、最便宜、老外最不會搶著買的…雞肉。老外買雞肉,大多只買雞胸肉,頂多加上全雞做烤雞,我們最愛吃的雞腿和雞翅總是乏人問津。所以每次採買,都是大盒大盒的雞腿或雞翅扛回家。

現在好了,來了個禽流感,縱然英國政府在怎麼說明和鼓勵,身為消費者的我,還是可以察覺到雞蛋和雞肉的冰櫃前老外人數越來越少,多數時候都是看起來就像是留學生的人在冰櫃前選購。所以就在十月中的時候,我們看到Tesco做了這樣的事情…

就像圖片上所顯示的,Tesco在所有的雞肉產品包裝上貼上了一張小貼紙,上頭寫著“雞肉:幫助你保持健康“,同時裡面附有50便士的雞肉折價券。

在我們購買的當時,輸英台灣鸚鵡感染禽流感死亡的事件剛剛發生不到一個禮拜,Tesco已經眼明手快的開始做起雞肉促銷了。老實說,這和我們印象中慢條斯理、不慌不忙的英國人有蠻大的差別…

先不論這樣的促銷策略成效如何,起碼在時效上就已經讓人蠻訝異的。只要想想市場的觀察、策略的形成、折價券的設計、印刷和配送所需要的時間,就可以讓同樣身為行銷人的我們感到佩服;更遑論我們購買回家後,發現折價券裡的條碼已經印刷好(代表POS系統也已經就緒),還有許多資訊說明雞肉的營養價值,以及Tesco的雞肉品質,讓我還是由衷的對Tesco產生小小的敬意…

雖然我在兩週後就讀到Tesco把台灣的通路拿來和Carrefour交換東歐的通路,而退出台灣市場,不過更加讓我對Tesco的經營有道印象深刻。

小小離題一下,講到coupon,就不得不提上個禮拜上課時老師的一個問題。
“你們有沒有在超級市場看到商品上有貼折價券而去購買的啊?“老師問道。
大部分的同學都舉起手來。
“那你們有沒有把coupon好好收起來並且在下次買東西時使用啊?“
大概只剩兩個女生的手還舉著…
呵呵… 有意思…

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