Things I Dislike in UK

好吧，上次說了英國的好話，這次就要來說說壞話了。

其實剛來到英國時，心中的負面震撼是要比正面的要大得許多。畢竟是第一次來，之前總覺得英國是個歷史文化悠久之地，雖然現在不若當年的日不落國那般的風光，好歹做過泱泱大國與世界領袖，再差也不會差到哪裡去吧。

我錯了。不至於錯到離譜，但是跟我心中的想像還是有著蠻大的落差。以下就是我最不喜歡英國事物的Top 5。各位自己參考參考便罷，當然還是自己親身體驗過了才比較準確啦。

No.1 Untidiness in Streets

或許我去過的國家沒有太多個，但是英國街道的髒亂程度絕對是在領先集團之中的。嚴格說來，我覺得上海甚至還乾淨一些。當然，這種街道的髒亂大致只存在於都會地區，鄉村和小鎮基本上都還是蠻乾淨的。

從我抵達伯明罕的第一刻起，我就注意到部份的英國人，尤其是青少年，會在路上隨意的把垃圾往地上丟，根本不會搜尋一下附近是不是有垃圾桶的存在。所以路上不難發現未吃完的食物、包裝紙和飲料罐。到了早上情況更糟糕，因為前一天晚上喝醉酒的人會把酒瓶和食物到處亂丟，清潔工又還沒開始清掃，街道簡直是一片狼藉。再加上青少年在牆壁上的塗鴉，恩，初來乍到的人真的會覺得蠻可怕的。

No.2 Alcoholic Problems

英國的酗酒問題在我眼中看起來是非常嚴重的，尤其在今年初英國政府開放酒吧可以申請在晚上十一點後繼續販賣酒類的執照後就更加惡化。我曾經兩次在火車上親眼目睹大約二十歲的青年在早上八點左右就開始喝啤酒，實在有些離譜。晚上十點以後，在鬧區的街道上就非常容易看到“醉漢“與“醉姊“們在路上東搖西晃的；再晚一點的話，就可以看到這些人彼此叫囂、打鬧，甚至是互相暴力攻擊。週末的晚上，你可以看到警察直接在酒吧集中的地區站崗值勤，以避免意外事故。

酗酒的問題在短期會直接導致治安的問題，而長期則會影響到國民健康與國力。如果目前這樣的情況還繼續下去的話，我想英國在未來將會有很大的麻煩。

No.3 Teenagers in Streets

我在這邊要說的不是所有的青少年。但是我想為數不少的英國青少年有非常嚴重的問題。其實你已經可以發現我前面所說的兩個問題其實就跟青少年有很大的關連性了。我在英國的時間不長，或許沒辦法說出他們的問題到底在哪裡以及該怎麼解決，但是我以一個外國人的角度，我覺得相當多的青少年都有自我控制、價值觀以及尊重的問題。比如說，在公共場合永遠有青少年大聲的喧譁或是讓手機鈴聲音樂一直以最大的音量放出（就像二十年前的青少年是把音響扛在肩膀上一樣），而不在意別人立場；或是主動對外國人或是少數族群出言不遜挑釁。我只在這邊住一年，我只需要儘量避開他們就不會有不舒服或是不安全的感覺，可是英國人自己呢，他們難道沒有發現這樣的情況嗎？

Tony Blaire在兩個月前說新政府的最重要任務是減少街頭的青少年與流氓犯罪，希望他真的能夠達成。要不然有再漂亮的風景與再珍貴的歷史文物也很難吸引外國人前往吧。

No.4 Service in UK (Well, what is service??)

我可以接受不同國家對服務業的從業人員有不同的要求與期待，但是我不能接受服務業的從業人員連最基本對客戶的尊重都沒有。我很少聽到外國人對於英國的服務業有好的評價的，不論從餐廳、銀行、百貨公司到大眾運輸，要有從頭到尾稱心如意的消費經驗基本上非常困難。

或許是我天生膽小，或是愛好和平，或是我體諒別人的難處，我很少會跟店員argue些什麼事情或是起衝突。但是到了英國我還真的有點受不了，也跟服務人員大小聲過。上次要從倫敦飛義大利，在航空公司check-in之後，赫然發現四個安檢大門前全部大排長龍，不不，基本上那條長龍因為太長了，來來回回繞了好幾折，最後已經全部的人都混在一起。我們在門口排了近兩個鐘頭，仍然還沒有進到安檢的大門（即使進了大門還是得再排另外一個隊才能真正的進行安檢）。眼看飛機起飛的時間已經到了，很多人都擔心搭不上飛機，開始鼓譟起來，你知道機場人員怎麼處理嗎？他們叫警察來維持秩序，兩名警察就雙手交叉站在隊伍旁邊，其他的什麼忙也幫不上。那機場人員呢？他們躲在安檢門內始終不出來，連隊伍不見了也不理，就站在門口啥事也不坐。等到好不容易擠到門口，距離我飛機起飛的時間只剩五分鐘了，我拿著登機證想問他可否讓我走商務艙那邊的安檢門，人比較少。我才剛開口問他說“請問一下，我可以…“，那位先生馬上板起臉兇回來“不可以！“。心中正覺得莫名其妙想再解釋，於是把登機證拿到他眼前說“可是我的飛機要起飛了…”，那位先生又兇回來“它不會！“。馬的咧，這是什麼跟什麼？你是什麼東西，連我話都沒聽完就兇回來，當場不甩他就自己到商務艙那邊去了，有本事你叫警察來逮捕我啊！

所以，各位有意前來英國的同胞們，請作好心裡準備，或是吵架訓練，再來這邊吧！